帮助与了解

如您需要重新开具发票（例如发票信息有误），请将以下资料通过软件内的「我要反馈」进行提交：

• 已开具发票的截图；

• 订单编号；

• 正确的开票信息；

• 接收发票的邮箱地址；

• 联系手机号（用于接收开票状态通知）。

我们收到信息后，财务部门将为您办理原电子普通发票的冲销，并重新开具正确信息的发票。冲销过程中您可能会收到一张负数发票邮件，此为正常流程，请忽略即可。新的发票一般会在7个工作日内发送至您指定的邮箱，敬请留意查收。