• 本地文件：请检查文件大小是否异常（小于1KB可能已损坏）及电脑磁盘空间是否不足（磁盘标红）。建议清理磁盘空间后，通过「本地备份中心」尝试恢复。 • 云端文件：如单个文件异常，请联系客服提供「文件名+操作时间」排查。如全部文件异常，请检查或更换网络环境（如使用手机热点）后重试。
文章对您有帮助吗？
谢谢您的评价！
请告诉我们您对文章哪部分不满意？
评论已发送！